MESAFELİ SATIŞ (HİZMET) SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)

Ticari Unvan: Maraş Tasarım

Vergi Dairesi: Aslanbey Vergi Dairesi

Vergi No: 6280155544

Adres: Şehit Abdullah Çavuş Mah. 66006. Sk. Berkay Sitesi A Blok No: 2 İç Kapı No: 18 Onikişubat / Kahramanmaraş

Telefon: 0505 704 53 72

E-Posta: destek@marastasarim.com

Web Sitesi: https://marastasarim.com

IBAN: TR35 0006 2001 4350 0006 6594 35

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve ödeme yapan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın marastasarim.com internet sitesi üzerinden satın aldığı web tasarım, e-ticaret, SEO, reklam yönetimi, bakım ve güncelleme hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. HİZMETLER

Satıcı aşağıdaki hizmetlerden bir veya birkaçını sunabilir:

• Kurumsal Web Tasarım

• E-Ticaret Web Sitesi

• Web Yazılım Hizmetleri

• SEO Hizmetleri

• Google Ads Reklam Yönetimi

• Meta (Instagram/Facebook) Reklam Yönetimi

• Web Site Bakım ve Güncelleme Hizmetleri

• Hosting ve Alan Adı Danışmanlığı

• Kurumsal E-posta Kurulumu

• Teknik Destek Hizmetleri

4. HİZMETİN BAŞLAMASI

Hizmet;

• Siparişin oluşturulması,

• Ödemenin tamamlanması,

• Gerekli bilgi ve belgelerin Alıcı tarafından eksiksiz teslim edilmesi

ile birlikte başlar.

5. TESLİM SÜRESİ

Proje teslim süresi, gerekli tüm bilgi ve materyallerin eksiksiz teslim edilmesinden itibaren 15 iş günüdür.

Ek geliştirme talepleri, müşteri kaynaklı gecikmeler veya mücbir sebepler teslim süresini uzatabilir.

6. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

• Logo,

• Yazılar,

• Görseller,

• Ürün bilgileri,

• Firma bilgileri

gibi projede kullanılacak içerikleri zamanında teslim etmekle yükümlüdür.

Eksik bilgi verilmesinden doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7. REVİZYON HAKKI

Satıcı, proje kapsamında 2 ücretsiz revizyon hakkı sunar.

Bunun dışındaki değişiklikler ek hizmet olarak değerlendirilir ve ayrıca ücretlendirilir.

8. EK HİZMETLER

Aşağıdaki işlemler ek hizmet kapsamındadır:

• Yeni sayfa eklenmesi

• Yeni modül geliştirilmesi

• Ek entegrasyonlar

• Özel yazılım talepleri

• Logo tasarımı

• Kurumsal kimlik çalışmaları

• Profesyonel içerik üretimi

9. SEO VE REKLAM HİZMETLERİ

SEO çalışmaları ile reklam yönetimi, arama motorları ve reklam platformlarının güncel algoritmalarına göre yürütülür.

Satıcı;

• Belirli bir Google sıralaması,

• Belirli ziyaretçi sayısı,

• Belirli satış miktarı,

• Belirli reklam dönüşümü

garanti etmez.

10. HOSTING, DOMAIN VE LİSANSLAR

Alan adı, hosting ve üçüncü taraf lisans hizmetleri ilgili sağlayıcıların kurallarına tabidir.

Bu hizmetler aktif edildikten sonra, yürürlükteki mevzuat ve hizmetin niteliği çerçevesinde ücret iadesi mümkün olmayabilir.

11. BAKIM VE DESTEK

Bakım paketleri yalnızca satın alınan süre boyunca geçerlidir.

Bakım kapsamında;

• Sistem güncellemeleri

• Güvenlik kontrolleri

• Yedekleme

• Küçük içerik güncellemeleri

yer alır.

Yeni özellik geliştirmeleri bakım hizmeti kapsamında değildir.

12. CAYMA HAKKI

Tüketici, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar saklı kalmak kaydıyla cayma hakkına sahiptir.

Ancak Alıcı’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmış ve hizmet kısmen veya tamamen yerine getirilmişse ya da kişiye özel hazırlanan dijital hizmetler bakımından mevzuatta öngörülen istisnalar uygulanıyorsa, cayma hakkı sınırlandırılabilir veya kullanılamayabilir.

13. FİKRİ MÜLKİYET

Proje tamamlanıp sözleşme bedelinin tamamı ödendiğinde, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça proje kullanım hakkı Alıcı’ya geçer.

Satıcı, geliştirdiği genel yazılım altyapısı, kod kütüphaneleri, yöntemler ve teknik bilgi birikimi üzerindeki haklarını saklı tutar.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, internet altyapı sorunları, elektrik kesintileri, siber saldırılar, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

15. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından ilgili mevzuatta yetkili kılınan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

16. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.